Consultant pour la cartographie des services adaptés aux besoins des ados/jeunes en AOC

Type de contrat : Consultant

Niveau : Level 1 - Junior

Unité : Secteur de l'éducation (ED)

Lieu d'affectation : Dakar

Lieu du travail : À distance

Durée du contrat : 5 mois

Recrutement ouvert à : Candidats externes

Date limite de candidature (minuit, heure de UTC±0 (UTC)) : 30/04/2026

Valeurs fondamentales de l'UNESCO : Engagement envers L'Organisation, Integrité, Respect de la diversité et Professionnalisme

APERÇU

Contexte 

La réalisation des objectifs éducatifs de l'Agenda 2063 de l'Union africaine nécessite une réduction significative des grossesses précoces et non intentionnelles, des violences basées sur le genre, et du VIH. La santé et les droits sexuels et reproductifs participent des conditions essentielles pour que les adolescents et les jeunes éduqués, formés, en bonne santé, autonomes et productifs pour le développement durable des pays de la région. Conscients de ces enjeux, les ministres de l'éducation et de la santé de l'AOC se sont engagés pour des adolescents et des jeunes éduqués, en bonne santé et épanouis, en avril 2023 à Brazzaville. Ce travail implique notamment des interventions pour améliorer l'accès des jeunes à une éducation en santé sexuelle et reproductive (ESSR), ainsi qu'à des services adaptés à leurs besoins. C’est dans ce cadre que Hello Ado (HA) a été conçue pour renforcer les connaissances et les compétences des adolescents et des jeunes (AJ), y compris les plus vulnérables, en ESSR en Afrique de l’Ouest et du Centre (AOC). HA est une application mobile qui répond au déficit d’informations auquel de nombreux AJ font face en leur proposant des contenus adaptés sur l’éducation pour la santé de la reproduction, tout en garantissant l’anonymat de l’utilisateur, et répertorie les différents services auxquels peuvent avoir accès les jeunes.

Parmi les fonctionnalités clés de l’application figure l’accès à des informations sur les structures de soutien disponibles pour les AJ. HA met à leur disposition des renseignements sur les services juridiques, psychologiques, sanitaires et sociaux existant dans leur environnement, en faisant apparaître en priorité les structures les plus proches. HA leur permet ainsi d’identifier plus facilement les services susceptibles de les accompagner, de les aider et de les soutenir dans leurs interactions sociales.

Justification

La zone de couverture de la cartographie actuelle concerne certaines villes des pays suivants : Burkina Faso (Ouagadougou, Bobo-Dioulasso), Burundi (Bujumbura, Gitega), Cameroun (Yaoundé, Douala, Bafoussam), Côte d’Ivoire (Abidjan, San Pédro), Gabon : Libreville, Port-Gentil), Guinée (Conakry), Mali (Bamako, Ségou), RDC (Kinshasa, Goma), Sénégal (Dakar, Ziguinchor, Kolda, Mbour, Saint-Louis, Diourbel, Fatick, Kaffrine, Kaolack, Kédougou Kidira, Louga, Ourossogui, Saint-Louis, Sédhiou, Tambacounda, Thiès et Velingara ).

Il est nécessaire d’étendre la cartographie des services de santé, de protection, de sécurité et de soutien légal à davantage de localités afin de permettre aux AJ d’identifier plus facilement, via HA, les services disponibles à proximité. Par ailleurs, afin de faciliter l’intégration de nouveaux services par les différents partenaires, il conviendra de revoir et de mettre à jour les références des services existants, tout en proposant une méthode simplifiée pour l’enregistrement de nouveaux services. L’effet attendu est de favoriser un recours accru aux services référencés dans l’application, tels que le dépistage, le conseil, la prise en charge du VIH/SIDA, la planification familiale, l’assistance juridique en cas de violation des droits humains, ou encore le soutien social.

OBJECTIFS  

• Réaliser un audit des services disponibles sur l’application dans les pays francophones d’AOC
• Mettre à jour les services (Encodage, correction numérotation, téléphone du contact…)
• Proposer une méthodologie simplifiée d’ajout de nouveaux services facilement accessibles aux partenaires dans les différents pays.
• Identifier les différentes structures, privées, publiques ou associatives, offrant des services que les jeunes peuvent fréquenter ou solliciter et leurs coordonnées GPS.
• Répertorier les services offerts aux jeunes dans chaque structure de référence avec leur adresse physique.
• Renseigner, pour chaque service proposé au sein d’une structure, les coordonnées téléphoniques, la ou les personnes à contacter, et l’horaire de fonctionnement.
• Concevoir et développer une base des données collectées compatible avec celles préalablement développées dans le domaine pour HA
• Créer un dispositif de collecte d’information et de cartographie standardisé 

TÂCHES

• Mise à jour des services de santé sexuelle et reproductive, de soutien et de protection des adolescents et jeunes disponibles sur Hello Ado
• Validation du répertoire des services établis dans les pays d’AOC 
• La cartographie et l’identification physique des services offerts par chacune des structures répertoriées 
• Constitution d’une base des données collectées pour exploitation par l’application 

• Audit des services disponibles sur l’application
• Mise à jour des services déjà disponibles : correctifs sur l’encodage, la numérotation, les numéros de contact, la localisation, etc.
• Conception du nouveau formulaire uniformisé d’intégration des services 
• Consolider la liste des services (protection sociale, information, conseil, encadrement, éducation et prise en charge sanitaire, psychologique, sécuritaire ou juridique) 
• Exploiter toute base de données existante contenant des informations semblables
• Apporter un support technique aux enquêteurs et partenaires sur le terrain pour la bonne collecte des données 
• Faciliter l'implication de tous les acteurs concernés par l’accès des jeunes aux structures qui répondent à leurs besoins 
• Assurer de la fiabilité et de la qualité des informations sur la localisation et les services offerts 
• Valider les données collectées et s’assurer que la base est exploitable. 

DURÉE DU CONTRAT

Le.a consultant.e  disposera d’un délai de cinq mois pour fournir la base de données exploitable sur l’application Hello Ado.

LIVRABLES

Base électronique consolidée de données qui référence les différentes structures, privées ou publiques, offrant des services auxquels peuvent recourir les AJ : adresse physique, nature (publique, privée, associative), services offerts, coordonnées téléphoniques et GPS, contacts des points focaux, et horaires de fonctionnement dans les villes des pays francophones d'AOC (Benin, Burkina-Faso, Burundi, Cameroun, Côte d’Ivoire, Gabon, Guinée, Mali, Niger, RCA, RDC, Sénégal, Tchad, Togo). Pour chaque structure identifiée, les enquêteurs du réseaux des jeunes et des organisations de la société civile dans chacun des pays, utiliseront une application pour smartphone mise à leur disposition (fonctionnant également en mode ‘offline’) afin de renseigner les informations sur un formulaire électronique (‘la base de données de collecte en conformité avec le modèle de données’).

COMPÉTENCES Fondamentales (F) et Managériales (M)

• Communication (F)
• Responsabilité (F)
• Innovation (F)
• Partage des connaissances et volonté constante d’amélioration (F)
• Planification et organisation (F)
• Culture du résultat (F)
• Travail en équipe (F)

Pour des informations détaillées, veuillez consulter le Référentiel des compétences de l’UNESCO.

QUALIFICATIONS REQUISES

FORMATION

• Diplôme universitaire en sciences sociales, sciences informatiques ou dans le domaine des TIC et expérience avancée dans la mise en place un système de collecte de données mobile

EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE

• Justificatifs d’un minimum de 3 ans d’expérience dans la collecte des données sur terminaux mobiles (Mobile Data Collection) utilisant des smartphones/tablettes pour la géolocalisation des infrastructures et l’identification des services selon les besoins des bénéficiaires.
• CV documentant le niveau d’étude et l’expérience et la compétence de chef de projet et d’encadreur des enquêteurs y compris la description des contributions à des exercices similaires
• Preuves de l’expérience en identification des services et capacité de collecte des données avec l’implication des autorités nationales (régionales et locales) et des organisations de la société civile
• Présentation de l’approche pour la conduite des travaux avec un plan de travail synthétique ressortant l’organisation globale, les étapes principales, ainsi qu’un calendrier d’exécution en cinq mois au maximum
• Souhait d’expérience professionnelle de collaboration avec une agence des Nations Unies

LANGUES

• Avoir une bonne maîtrise du francais à l'écrit et à l'oral est obligatoire
• Avoire une bonne connaissance de l'anglais est un atout

PROCESSUS DE SÉLECTION ET DE RECRUTEMENT

Veuillez noter que tous les candidats doivent remplir une demande en ligne et fournir des informations complètes et exactes.

Pour postuler, veuillez visiter le site Web de l’UNESCO Carrières. Aucune modification ne peut être apportée à la candidature soumise.

Le processus peut inclure des entretiens vidéo préenregistrés et/ou des évaluations écrites, des entretiens avec un jury, ainsi que des vérifications de références. En outre, il pourra être demandé aux candidats de fournir des informations complémentaires jugées pertinentes au regard des qualifications requises pour le poste.

Veuillez noter que tous les candidats, qu’ils soient retenus ou non, seront informés du résultat de leur candidature en temps utile.

Les candidats présélectionnés peuvent également être ajoutés à des viviers de talents, sous réserve de leur consentement (voir la Déclaration de confidentialité des données).

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

• L’UNESCO rappelle que la considération dominante dans le recrutement du personnel doit être la nécessité d’assurer à l’Organisation les services de personnes possédant les plus hautes qualités de travail, de compétence et d’intégrité.
• L’UNESCO applique une politique de tolérance zéro à l’égard de toute forme de harcèlement.
• Les personnes issues de groupes minoritaires et de groupes autochtones, ainsi que les personnes handicapées, sont également encouragées à postuler.
• Toutes les candidatures seront traitées avec la plus grande confidentialité..
• L’UNESCO ne prend de frais à aucune étape du recrutement.