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Non-Staff Service Contract

Secteur de tutelle : Bureau de la gestion des ressources humaines (HRM)

Lieu d'affectation: Paris

Catégorie d'emplois: Ressources humaines

Type de contrat : Personnel non permanent

Grade : 

Durée du contrat : De 1 à 6 mois

Recrutement ouvert à : Candidats internes et externes

Clôture des candidatures (minuit heure de Paris) : 14-AUG-2020


Valeurs fondamentales de l’UNESCO : Engagement envers l’Organisation, intégrité, respect de la diversité, professionnalisme

RESUME DES FONCTIONS DU POSTE

Under the overall authority of the Director of the Bureau of Human Resources Management, and the direct supervision of the Chief of Section for Staffing and the Head of Learning & Development Unit a.i., the Service Contract holder will contribute to the effective and efficient use of the Organization’s Learning Management System  (LMS).  The initial appointment will be for two (2) months, with the possibility of extension subject to budget availability and satisfactory performance. 

In particular, the incumbent shall: 

  • Act as key technical Administrator for the LMS, to ensure the optimal use of the tool for the Learning & Development Unit and for the end-users within the Organization.
  • Carry out an audit on the LMS functions used by the Learning & Development Administrators and by end-users, and make recommendations for improvements and/or alternatives uses and function.
  • Ensure full use of all functionalities within the LMS by the Learning & Development Administrators and by end-users, including automated emails, reminders for mandatory training, carrousels, playlists, dashboards, etc. 
  • Provide recommendations on the effective use of the Connect application within Cornerstone OnDemand, to contribute to social learning amongst colleagues.
  • Liaise with the provider of the LMS, Cornerstone OnDemand, to remain current on system specifications, updates and releases.  Make recommendations to the Unit Head a.i. regarding releases to be implemented, and effective use of new functionalities. 
  • Assist end-user colleagues, including by providing end-user support on technical and content-based requests, and providing assistance to colleagues organising or managing training to run reports, and manage waitlists. 
  • Create and produce standard and ad hoc reports and data analysis on a regular basis of all aspects of the LMS use.  Present data in an appropriate format for decision-making on the use and communication of content and instructor-led training.
COMPETENCES (Fondamentales / Managériales)
Responsabilité (F)
Communication (F)
Innovation (F)
Partage des connaissances et volonté constante d’amélioration (F)
Planification et organisation (F)
Culture du résultat (F)
Travail en équipe (F)
Pour plus d’informations, merci de consulter le Référentiel des compétences de l’UNESCO.
QUALIFICATIONS REQUISES

Education

  • Completion of secondary education, technical or vocational school.

Experience

  • At least 2 years of relevant work experience in managing the Cornerstone OnDemand learning management system.
  • Experience in identifying and using all functionalities of the Cornerstone OnDemand learning management system.
  • Experience in providing support to learning & development administrators and to end-users in the use of Cornerstone OnDemand.
  • Experience of working in the United Nations System, or in an international government organization, would be an advantage.

Competencies and skills

  • Excellent technical skills in the administration of the Cornerstone OnDemand LMS. 
  • Excellent ability to identify opportunities for improving the use of the LMS.
  • A systematic approach to testing and implementing changes and functionalities in the LMS.
  • Excellent interpersonal and communication skills, and ability to explain technical issues to non-technical specialists.
  • Ability to establish and maintain effective working relationships in a complex and multicultural environment.
  • Excellent organization and planning skills, including the ability to organize own work priorities and deadlines.
  • Ability to work under pressure and to organize and coordinate multiple tasks.
  • Solid computer skills including office software such as Word, Excel, Outlook etc.

 

QUALIFICATIONS SOUHAITEES
  • An understanding of the work of the UN would be an advantage.
LANGUAGE SKILLS
  • Fluency in written and oral English or French, and a strong ability to work in the other language.
PROCESSUS DE SÉLECTION ET DE RECRUTEMENT

Veuillez noter que tous les candidats doivent remplir une demande en ligne et fournir des informations complètes et exactes. Pour postuler, veuillez visiter le site Web de l'UNESCO carrières. Aucune modification ne peut être apportée à la candidature soumise.

 

L'évaluation des candidats est basée sur les critères de l’avis de vacance de poste et peut inclure des tests et/ou des évaluations, ainsi qu'un entretien basé sur les compétences.

  

L'UNESCO utilise des technologies de communication telles que la vidéo ou la téléconférence, la correspondance par e-mail, etc. pour l'évaluation des candidats.

 

Veuillez noter que seuls les candidats sélectionnés seront contactés et que les candidats à l'étape de sélection finale seront soumis à une vérification des références sur la base des informations fournies.

L'UNESCO applique une politique de tolérance zéro envers toute forme de harcèlement.

L'UNESCO s'est engagée à atteindre et à maintenir la parité des genres parmi les membres de son personnel dans toutes les catégories et à tous les niveaux. En outre, l’UNESCO est résolue à créer une diversité de personnel sur le plan du genre, de la nationalité et de la culture. Les personnes issues de groupes minoritaires, de groupes autochtones et les personnes handicapées, ainsi que les ressortissants d'États membres non représentés ou sous-représentés (veuillez cliquer ici pour la dernière mise à jour) sont également encouragées à postuler. Toutes les candidatures seront traitées avec la plus grande confidentialité. Une mobilité internationale est requise pour les membres du personnel nommés sur des postes internationaux.

L’UNESCO ne prend de frais à aucune étape du recrutement.